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GESTIÓN DE INTERESADOS Y SUS EXPECTATIVAS

GESTIÓN DE INTERESADOS Y SUS EXPECTATIVAS

Un punto determinante para enfocar la iniciativa eLearning es la expectativa del patrocinador (y otras personas interesadas) y de la gestión del cambio. ¿Por qué apuestan / apostarán por la iniciativa?

Esto te ayudará a gestionar la comunicación y la participación de los interesados según la Matriz de Interesados Poder/Interés. Crea una matriz con los nombres de estas personas clave para registrar sus necesidades/retos y también sus expectativas. Será de ayuda para distinguir potenciales barreras, pero además, cómo se pueden superar. Por ejemplo, asignación de recursos o disponibilidad para hacerlo.